Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de productos ofrecen?
Nos especializamos en piezas de alta calidad para motocicletas, scooters y fat bikes. Nuestra gama incluye motores, escapes, sistemas de frenos, sistemas de suspensión y diversos accesorios para mejorar el rendimiento y la estética de su vehículo.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
¡Hacer un pedido es muy fácil! Visita nuestra página web, añade los artículos que quieras a tu carrito y procede a pagar. Sigue las instrucciones para introducir tus datos de envío y pago, y confirma tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago seguras. Todas nuestras transacciones están cifradas para proteger su información.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los costos y los plazos de entrega varían según el destino. Consulte nuestra política de envíos en nuestro sitio web o contacte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información específica sobre pedidos internacionales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usarlo para rastrear el estado de tu envío a través de nuestro sitio web o la página de seguimiento del transportista.
¿Cuál es su política de devolución?
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Los artículos pueden devolverse en un plazo de 30 días desde su recepción, siempre que se encuentren en su estado y embalaje originales. Para obtener más información sobre el proceso de devolución y los costes adicionales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido después de realizarlo?
¿Desea cancelar o cambiar su pedido? Contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud. Sin embargo, si el pedido ya se ha procesado o enviado, no podremos realizar cambios.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle. Puede contactarnos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o durante nuestro horario de atención. También ofrecemos soporte por chat en vivo para una asistencia rápida.
¿Ofrecen garantías en los productos?
Sí, muchos de nuestros productos incluyen garantía del fabricante. La duración y los términos de esta garantía varían según el producto y el fabricante. Consulte la descripción del producto o contáctenos para obtener información específica sobre la garantía.
¿Cómo sé qué pieza es adecuada para mi vehículo?
Nuestro sitio web contiene descripciones y especificaciones detalladas de los productos, lo que le ayudará a tomar una decisión informada. ¿Necesita más ayuda? Nuestro equipo de atención al cliente experto está listo para asesorarle y ayudarle a encontrar la pieza adecuada para su vehículo.
Nos especializamos en piezas de alta calidad para motocicletas, scooters y fat bikes. Nuestra gama incluye motores, escapes, sistemas de frenos, sistemas de suspensión y diversos accesorios para mejorar el rendimiento y la estética de su vehículo.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
¡Hacer un pedido es muy fácil! Visita nuestra página web, añade los artículos que quieras a tu carrito y procede a pagar. Sigue las instrucciones para introducir tus datos de envío y pago, y confirma tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago seguras. Todas nuestras transacciones están cifradas para proteger su información.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los costos y los plazos de entrega varían según el destino. Consulte nuestra política de envíos en nuestro sitio web o contacte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información específica sobre pedidos internacionales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usarlo para rastrear el estado de tu envío a través de nuestro sitio web o la página de seguimiento del transportista.
¿Cuál es su política de devolución?
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Los artículos pueden devolverse en un plazo de 30 días desde su recepción, siempre que se encuentren en su estado y embalaje originales. Para obtener más información sobre el proceso de devolución y los costes adicionales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido después de realizarlo?
¿Desea cancelar o cambiar su pedido? Contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud. Sin embargo, si el pedido ya se ha procesado o enviado, no podremos realizar cambios.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle. Puede contactarnos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o durante nuestro horario de atención. También ofrecemos soporte por chat en vivo para una asistencia rápida.
¿Ofrecen garantías en los productos?
Sí, muchos de nuestros productos incluyen garantía del fabricante. La duración y los términos de esta garantía varían según el producto y el fabricante. Consulte la descripción del producto o contáctenos para obtener información específica sobre la garantía.
¿Cómo sé qué pieza es adecuada para mi vehículo?
Nuestro sitio web contiene descripciones y especificaciones detalladas de los productos, lo que le ayudará a tomar una decisión informada. ¿Necesita más ayuda? Nuestro equipo de atención al cliente experto está listo para asesorarle y ayudarle a encontrar la pieza adecuada para su vehículo.